1월 : 서비스 교육 사내 서비스 강사 및본사 미화팀장 3월 : 현장청소방법 지하주차장 or 비상계단 세척(본사지원)
6월 : 모니터링서비스품질, 청소 평가/피드백(본사지원)
9월 : 현장청소방법화장실 or 유리(본사지원)
12월 : 현장 책임자본사 소집 교육 및 위탁교육